金融壹账通：以顶尖科技助力中小金融机构数字化转型

　　文 | 本刊记者 张铭研

　　来源 | 《贸易金融》杂志 2019年 10月刊

　　近几年，随着科技发展，金融行业经历深刻变革。互金巨头纷纷转型金融科技公司、银行业成立金融科技子公司，在这个过程中金融机构实现了自我的升级。当然，科技创新也赋予了金融服务全新的意义。

　　金融壹账通作为平安集团唯一有丰富金融背景的科技输出平台，有能力也有潜力打造成行业标杆企业，为金融机构赋能。金融壹账通在人工智能、大数据、云计算等领域拥有顶尖技术，已积极布局智能风控、监管科技、智能营销、智能合约、身份验证等多个业务板块。

　　那么，金融壹账通如何积极践行科技服务实体经济？如何解决小微企业融资难题？如何帮助中小金融机构完成数字化转型？带着这些疑问，记者采访了金融壹账通首席战略官戴可。

　　解决小微企业融资难题

　　众所周知，小微企业融资主要存在两大难题。

　　一方面，金融机构面临着小微企业财务质量不佳、基础资产状况薄弱的难题；

　　另一方面，小微企业面临着金融服务可得性低、成本高、业务流程复杂等融资难、融资贵的问题。

　　戴可对记者表示，金融壹账通以金融科技为切入点，可以为中小企业金融服务提供新的方案。在金融壹账通全新的供应链金融模式下，既降低了中小企融资成本，又满足了短频快的融资需求，切实服务国家实体经济发展。

　　具体来看，金融壹账通主要有以下三种方式。

　　第一，创新的供应链金融服务模式。作为国内最早开发区块链技术研究的企业之一，金融壹账通运用区块链、人工智能和云计算等前沿技术，有针对性的于2018年推出了“壹企链智能供应链金融平台”。

　　第二，技术优势。利用人工智能、区块链技术等，对上链的物流、仓储、工商、税务等参与各方数据源实行智能交叉验证，极大解决银行与企业之间的信息不对称、贸易真实性难核验等瓶颈，大幅提升了银行风控能力，降低了贷款风险和审核成本。

　　第三，全线上流程。结合移动互联和云计算，打造移动云平台，可实现授信申请、认证签约、申请贷款、发票核验等全流程线上化，真正实现7*24小时服务，秒级线上放贷。

　　助力中小金融机构数字化转型

　　其实，很多中小金融机构由于自身的局限性，正在面临数字化转型的困扰。 “加快建设数字中国”已被写入 “十三五规划”，快速互联网化的国情也在倒逼银行业加快数字化发展。数字银行是整个社会互联网化、数字化的一部分，是大势所趋。

　　那么金融壹账通是如何助力中小金融机构数字化转型的呢？戴可表示主要有以下四点。

　　第一，智能获客。针对区域性银行客户营销面临沉睡客户多、新客获取难、渠道单一等痛点，通过客户画像、 SAT (社交+移动应用+远程服务)、多点寻客三大子模块，集合睡眠户挖掘+精准营销，可有效提升银行的客户运营效率，提升获客活客能力。

　　第二，智能风控。在风控模式上，智能风控解决方案应用大数据、移动互联、区块链技术、微表情等金融科技最新技术，帮助银行实现信贷业务流程智能化。从实践看，试点银行可将贷款申请流程简化60%以上，小额贷款时效由过去的几个小时甚至几天大幅缩短至3-5分钟，微表情欺诈识别准确率超过80%，平均开发成本降低30%以上，运用金融科技解决方案快速帮助区域性银行降低风险、优化体验、降低成本、提升效率。

　　第三，智能营销。比如金融壹账通有加马智能营销解决方案，通过搜集用户社交、消费、信用、金融交易等行为信息，建立的基于人工智能等科技的解决方案，全面覆盖了前期获客、区分定位、管理维护、精准销售以及客户服务等在内的营销流程，可有效提升银行服务客户的能力。

　　第四，智能运营。金融壹账通拥有国际领先的智能语音核心技术，同时有平安集团多年的金融业务场景经验积累和业务话术积累。基于这两大优势，结合区域性银行的实际业务需求，重点打造了GAMMA LAB智能外呼和GAMMA LAB智能客户两大运营解决方案。

　　紧握金融科技发展脉搏

　　值得一提的是，今年9月，《金融科技发展规划（2019-2021年）》（以下简称《规划》）发布，这是我国第一次制定将金融科技提到战略部署的高度，是自上而下顶层设计和总体规划，是金融科技发展进程中的里程碑。戴可认为， “需要重点关注大数据战略、对云计算和人工智能等技术的合理应用要求、运用金融科技手段构建开放合作金融服务生态、加大金融信息保护力度等内容。”

　　戴可表示，大数据战略将打通政务数据孤岛和金融体系内部的数据孤岛，有助于解决信息不对称的问题，解决风控难题。人工智能等技术将在金融机构的资产管理、授信融资、客户服务、精准营销、身份识别、风险防控等领域发挥更大的作用。

　　运用金融科技手段构建开放合作金融服务生态，将推动银行业金融机构通过API、SDK接口将金融服务嵌入到各类生活场景，使经营理念、商业范式、产业格局逐渐向“共享、开放、合作、创新”的方向持续转变，提升服务质量。加大金融信息保护力度，这就要求金融机构和金融科技企业提高信息采集、处理、存储和应用等方面的能力。

　　展望未来，戴可分析道，随着《规划》的印发出台，我国金融科技将呈现出三大发展趋势。首先，技术逐步成熟，物联网、虚拟现实、增强现实等将加速应用。这将深刻改变金融的产品和服务形态，并很大程度上将重构金融业务模式。其次，未来，金融机构和金融科技机构将更紧密合作。最后，未来金融机构的服务，将发展成为以开放银行为代表的金融开放生态圈，生活场景嵌入金融服务，实现从单维服务到无界服务。