HR是单位最大的舆论隐患

　　“　　从我开始，从管理者开始，从HR开始　　，我们阿里每一个人必须有深刻的触动、反思和行动！”

　　（〇8月7日晚阿里巴巴CEO张勇回应女员工被侵害）

　　此起彼伏的HR舆论事件，一再提醒我们，现在大公司的舆论事故多发地之一居然是HR 。原因是品牌公关部门都以为自己的工作是对外，HR 也以为自己是在内部作业，不用跟外面打交道，由此，普遍来说，HR是公司媒介素养、舆论意识、危机管控最薄弱的环节。

　　再加上，人事又往往归大老板直接管，而所有的管控，都管不到大老板的嘴，比如马云的嘴，管不到一号人物的手，他想在哪里发感慨就在哪里发。出事了，再一群人帮他擦屁股。除了极少数天资聪颖或特别谦虚好学的HR与大老板，绝大多数HR及高管，都身在雷区而不自知。

　　此起彼伏的HR事件，与此起彼伏的一号人物舆论事故，提示他们是源于彼此关联的同一个根源，并一再证明大老板本身是公司舆论事故最大的隐患。不怕狼一样的对手，甚至不怕猪一样的队友，最怕山中无老虎开始称霸王的猴子。企业天天担心谁会搞垮自己，有经济学家说，搞垮自己的不是竞争对手，而是另一个新兴行业。邹振东教授说，搞垮自己的不是竞争对手，也不是什么新行业，搞垮自己的只能是公司一号老板。

　　大老板最容易成为公司舆论最危险的敌人。

　　请我做舆论讲课的时候，我最常问的一句话就是：一号老板参加吗？只要听到说，我们单位很重视，分管领导会参加，我就在心里一声叹息。反过来，单位的HR积极参加舆论培训甚至主动邀请媒介素养培训，这个单位的文化就值得刮目相看。

　　大老板一旦以为自己什么都懂，恰恰证明他们最不懂。否则，老百姓都懂得的舆论，他们怎么常常翻车？

　　最重要的是教育领导，而不是教育群众。只有领导才会犯大错，群众不会。群众最多只会犯困犯怵犯迷糊。群众即使犯错，也错不到哪里，临时工更错不到哪里，如果一个大事件，只有临时工犯错误被问责，这一定是窦娥冤，一定是单位坏到骨子里去了。这个单位的上级还会再出事。

　　天要下雨，没有办法。

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