租客退租后新装空调竟被中介搬回家！南宁一房东找门店要说法

　　租客退租后新装空调竟被中介搬回家！南宁一房东找门店要说法

　　11月2日，南宁市民李女士打扫退租不久的住房时，发现新装的一台空调不翼而飞。联系负责招租的中介才得知，空调原来是门店的员工拆走搬回了自己家。为这件事，李女士与中介门店多次协商，还报了警。

　　李女士出租的房屋位于秀安路棕榈湾小区18栋，由于没时间打理，她将房屋交给小区门口的江山地产门店代为管理。

　　今年10月，租客提出退租。同月21日，李女士、租客及中介人员三方一起收房，当时李女士要求租客收拾好后将钥匙交给中介。

▲业主房间角落，空调被人拆走。本文图片均为南国早报客户端记者 何定坚摄

　　“11月2日，我去打扫房子，发现卧室的一台空调被人撬走，墙上只剩下底座，摆在客厅的两张铁架床也不翼而飞。”11月9日中午，李女士在出租房内向南国早报客户端记者介绍称，丢失的空调是她花1600多元购买安装的，用了还不到4个月。发现空调不见后，她第一时间联系租客，租客说不是他拆的，之后她给中介打去电话，“他们承认是他们的店员搬回家了”。

▲业主客厅原本两铁架床也不翼而飞。

▲业主房间浴室设备也遭破坏。

　　李女士随后找到江山地产棕榈湾门店。“起初他们说空调是应租客要求搬走的，是出于好心。”李女士称，自己对于该说法很生气，虽然中介也提出给予她一定赔偿，但她觉得中介未能认识到事情的严重性，诚意不够，于是以家中物品被盗到明秀派出所报案。

▲家中空调不见，业主询问物户聊天记录。

　　据了解，双方11月4日在派出所进行过协商，但未达成一致。

▲业主去到中介办公点理论。

　　9日中午，江山地产棕榈湾门店负责人农女士表示，在收房时李女士要求租客将钥匙交给他们，但钥匙实际是两天后由租客的室友过来转交，因沟通不到位，她同事听成“房内一台新装空调和铁架床不要了，帮忙去处理”，之后便联系人员将物品搬走，事后才发觉拆错了空调。“在派出所，我的同事向李女士进行道歉，我也给她打了道歉电话，门店也愿意进行经济赔偿，同时将空调原样装回、搬回铁架，但李女士并不同意。”

　　双方在门店再次进行了协商。最终，李女士同意在店方出具道歉信的前提下，接受后者提出的赔偿方案。