“双11”快递“洪峰”将至，南宁要求快递企业量力而行

　　“双11”快递“洪峰”将至，南宁邮政管理部门要求快递企业量力而行

　　“双11”快递旺季即将到来，为督促南宁市邮政快递企业做好业务旺季服务保障和寄递渠道安全工作，10月27日下午，南宁市邮政管理局组织召开邮政快递业旺季服务保障工作会议。

　　据预测，今年“双11”期间，南宁市快递处理总量将达1.3亿件左右，同比增长40%；峰值期间处理量达1200万件左右，同比增长30%。由于今年“双11”规则变更，寄递旺季随之延长为11月1日~20日，预计2日~4日、10日~12日为出港高峰期；5日~7号、13日~15号为进港高峰期。

　　旺季期间，南宁市约3万名从业人员奔波忙碌在生产一线，国内国际、线上线下互动，接触面广，工作时间长、强度大，处理快件数量多，面对的群众也多。因此，抓好疫情防控工作，该戴口罩的必须戴口罩，该做消杀的必须做消杀。

　　今年受上游电商发展及营销策略发生变化，今年“双11”将有可能从单日购物狂欢演变为十日甚至半月狂欢。为了确保不爆仓，今年“双11” 以“错峰发货、均衡推进”为快递服务保障最核心的机制。快递企业要初步核定自身的承接能力，与电商平台企业对接核定高峰期的寄递业务量。切忌为了盲目冲量，造成压力激增，出现网络瘫痪的情况。业务量较大的企业，总部企业要加强督促指导，根据自身实际服务能力，科学承接上游放量，避免对业务量的过分追求造成网络不畅和服务水平下降。

　　前段时间，一些快递网点的业务人员离职，导致网点出现包裹延迟派送，积压的情况。邮管部门提醒，旺季到来，快递企业要广泛动员，加强能力储备，在网点处理能力、末端投递能力上要有充分准备，在出现问题时要有可动员的后备支援力量。此外，要充分考虑全网的平衡性，统筹维护好员工权益保障、基层权益，确保网络稳定和服务效果。杜绝简单粗暴的“以罚代管”，采取适当的倾斜政策，通过提高派费、降低罚款等方式，保障末端合理的收入水平，确保人员和网点稳定。