他山之石｜369项服务一网全办 湖南公安服务平台暖心上线

　　369项服务一网全办 湖南公安服务平台暖心上线

　　湖南日报·新湖南客户端5月21日讯（记者 徐典波 通讯员 李彬 刘志雄）“市民通过网络注册‘湖南公安服务平台’后，户政、出入境、交管等10个警种369项服务直接用手机即可线上办理。”今天，岳阳市公安局举办新闻发布会发布了这一消息。

　　记者现场进行了体验。登录“湖南公安服务平台”可通过微信公众号、手机APP、电脑网页3种方式。记者选择登录微信，搜索关注“湖南公安服务平台”微信公众号，进入首页界面后点击“个人中心”，然后找到“立即注册”，按要求填写信息后提交，很快就注册成功。

　　此平台集网上办事、预约预审、查询咨询、民意闭环、公益宣传、公共服务等六大基本应用于一体，内含智能客服、电子证照、身份证补换领功能、交通违法处理、堵路移车、往来港澳台通行证再次签注等热点应用项目。用户注册后，可以生成与纸质证件对应的电子证照（含驾驶证、身份证、行驶证、居住证、出入境证件等），为用户提供“电子卡包”。

　　“湖南公安服务平台” 目前已经在全省正式上线运行。这是湖南省公安厅深入推进“放管服”改革，全面落实“互联网+公安政务”的重要举措，并将平台建设纳入全省公安机关“年度十项重点工作任务”之一。该平台目前实现全省贯通，省市县三级公安机关共用一个平台，将10个警种直接面向群众和企业的服务项目“打包上网”。岳阳市民足不出户，线上就可以办理相关业务。

　　据了解，“湖南公安服务平台”平台采用公安部、腾讯公司两种实名认证技术，在网上实现一次身份核验、全网通用，确保了便捷、安全。该平台已联手银联、腾讯、支付宝、360、邮政寄递等公司，打造渠道丰富、多维支付、寄递便捷、安全稳定的政务服务平台，年底可实现支付宝、微信网上支付，未来还将实现电子证照购买火车票、提供登记证明、网吧上网、出入境等功能。

　　目前，“湖南公安服务平台”在岳阳市共有17.6万人关注，注册用户13.7万人，实名认证用户10.1万人。上线运行1个多月来，岳阳地区用户通过微信公众号、手机APP、电脑网页3种方式登录“湖南公安服务平台”提出咨询5362起、办件预约2160起、申请办件1826起，实现了预期目标。

　　[责编:张璇]