孙海峰：为党政信息化全面赋能 激发政企新媒体正能量

　　人民网（来源：人民网） 人民网北京6月12日电 (孙爽)由人民网主办的首届政企新媒体发展论坛今日在京举行。人民网总办会成员、中国共产党新闻网总编辑孙海峰在主旨发言中表示，全新上线的人民运营将发挥可靠的政治把关能力、强大的内容生产能力、高效的互动服务能力、领先的资源整合能力、专业的国际传播能力，促进“政企服务”和“新媒体”的有机融合，为党政信息化全面赋能，激发政企新媒体正能量。

　　孙海峰指出，

　　面对全程、全息、全员、全效媒体的新环境，人民网推出全新的内容运营业务——人民运营，将与内容原创、内容风控、内容聚合分发业务一起，构成人民网在全媒体时代发挥内容枢纽和闸门作用的基石，也将为政企新媒体的发展提供有力的支撑和保障。

　　据孙海峰介绍，人民运营不是传统运营业务的延伸，而是全新的业务升级。新的内容运营团队将提供包括信息发布、平台运维、监督管理、形象宣传、对外传播等在内的全方位服务，业务涵盖多语种网站建设，微博、微信、客户端建设与运维，抖音、脸谱、推特等社交媒体账号运营，原创内容生产制作、线上线下主题活动策划执行以及技术平台开发、大数据产品等13类产品模式。

　　以下是发言全文：

　　尊敬的王钦敏副主席、柳斌杰院长、李毅中会长，

　　各位领导、各位来宾：

　　下午好!欢迎来到人民日报社新媒体大厦，参加由人民网主办的首届政企新媒体发展论坛，探讨助力政企新媒体健康发展的新路径，共同见证人民运营暨人民网政企新媒体平台全新上线。在此，我谨代表主办方,对大家长期以来对人民网发展给予的支持和帮助表示衷心感谢!

　　党的十九大报告指出，要增强改革创新本领，善于结合实际创造性推动工作，善于运用互联网技术和信息化手段开展工作。在中央战略指引下，我国信息化建设步伐不断加快，各部门各单位都更加重视、用好新媒体，从而形成了全社会、全行业的信息化建设浪潮，也成为擘画网络强国、数字中国、智慧社会壮丽图景的重要组成部分。

　　作为党和国家治国理政的重要资源和手段，作为网上的人民日报，人民网一直积极探索如何利用互联网做好党务、政务服务，对外讲好中国共产党和中国故事。人民网创办的“人民党建云”“地方领导留言板”等栏目，为各地党政领导干部与网民交流提供平台，已成为备受信赖的党群、干群沟通桥梁，成为领导干部践行网上群众路线的生动样本，也形成了“互联网 党务 政务”服务的有效模式。与此同时，人民网贯彻中央关于党政信息化工作的指导精神，通过提供内容运营服务的方式，与各级党政机关、企事业单位合作共建网站、两微一端等政务新媒体平台。先后承建了“中组部12380举报网”“中宣部全国哲学社科规划网”“中央和国家机关工委旗帜网”等多个部门网站，承接运营了中央统战部官方微信“统战新语”、国务院新闻办公室“国新发布”客户端、国务院扶贫办公室官方微信、微博和客户端等移动新媒体平台。与近百家党政机关、大型企业和行业协会、高校等开展了卓有成效的合作，积累了丰富的内容运营经验。此外，人民网还代运营众多机构的海外社交媒体账号，弹奏出汇聚中国好声音的交响乐章。

　　面对全程、全息、全员、全效媒体的新环境，人民网推出全新的内容运营业务——人民运营，将与内容原创、内容风控、内容聚合分发业务一起，构成人民网在全媒体时代发挥内容枢纽和闸门作用的基石，也将为政企新媒体的发展提供有力的支撑和保障。

　　人民运营不是传统运营业务的延伸，而是全新的业务升级。新的内容运营团队将提供包括信息发布、平台运维、监督管理、形象宣传、对外传播等在内的全方位服务，业务涵盖多语种网站建设，微博、微信、客户端建设与运维，抖音、脸谱、推特等海内外社交媒体账号运营，原创内容生产制作、线上线下主题活动策划执行以及技术平台开发、大数据产品等13类产品模式。因此，我们的运营服务不仅是PC端的，更是移动端的；不仅是人工的，更是智能的；不仅是前端呈现的，更是后台支撑的；不仅是面向国内的，更是面向全球的。促进“政企服务”和“新媒体”的有机融合，为党政信息化全面赋能，激发政企新媒体正能量，人民运营具有以下几方面的能力与优势。

　　一是可靠的政治把关能力，助力政企新媒体规范发展。人民网作为国家重点新闻网站的排头兵，有20多年的内容运营经验，政治可靠，把关能力强。对党和国家的大政方针把握到位，对党政媒体的潜在风险在机制上控制有力。随着社会对新媒体的关注程度不断提高，人们对真实、可信资讯的需求也在提升。人民网等主流媒体依靠自身的权威性、公信力以及新闻工作者的专业素养和职业操守，在重大事件中发布信息、引导舆论，不仅有助于“定纷止争”，而且能更好地发挥价值引领作用。

　　二是强大的内容生产能力，助力政企新媒体创新发展。人民网拥有新闻采写、网络评论、在线访谈、视频直播、移动传播等互相配合的全媒体运作模式，集快速、深度于一体，多形式、多语种、多终端报道相融合，努力以更权威的信息、更专业的发布和更广泛的传播，与合作伙伴一起打造新型主流舆论阵地，扩大主流价值影响力版图。

　　三是高效的互动服务能力，强化政企新媒体“服务用户”本心。人民运营将积极运用大数据、人工智能等新技术，建设信息化资源中心和人性化党务、政务管理平台，协助各级党政机关在转变职能工作中，实现管理模式再造和工作方式转型。通过互动服务深度理解用户、连接用户。让政企新媒体加快从单纯的信息服务向更丰富的公共服务、民生服务、产品服务、企业服务转型。

　　四是领先的资源整合能力，助力政企新媒体融合发展。通过提供立体化、系统化、集约化的新媒体平台建设和内容运营等一系列服务，人民运营在延伸人民网内容服务功能的同时，还将积极推动信息资源共享，通过人民网政企新媒体平台，实现各政务新媒体内容的互推互换，助力各部委、各机构和不同的行业企业之间更多的协同和配合，实现积聚效应、集群效应。

　　五是专业的国际传播能力，助力政企新媒体讲好新时代的中国故事。人民网拥有9种外文版本，在脸书、推特、Line、VK等海外社交媒体平台开设了多语种账号群，成为提升国际传播力和影响力的重要渠道。人民运营将通过提供国际传播全媒体解决方案，以有流量的内容、有互动的发声、有量化的效果，帮助政企新媒体提升对外传播移动化、社交化、可视化水平，让我们辽阔国土上各地方、各行业的精彩故事闪耀世界。

　　一花独放不是春，百花齐放春满园。人民运营将努力建设系统、集中、权威、前沿的党政信息化综合服务平台，并使之成为开放、合作、共享、普惠的平台。人民网愿与政府机构、大型企事业单位分享自身的运营能力与经验，希望与在座诸位携起手来，共同探索，为推动政企新媒体持续健康发展做出更大贡献。谢谢大家!