党建领航“电”亮美好生活

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　　在桂林市临桂区两江镇上，坐落着一个由49名员工组成的供电所——南方电网广西桂林临桂两江供电所。这个供电所承载着临桂区两江镇、茶洞镇行政区域内1个居委会、36个村委、140个自然村、11.5万人的电力供应。近年来，该所践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以党建引领提升管理水平，以心换心服务当地用户，用真情实意“电”亮百姓的美好生活。2019年5月，该所入围2018年“全国最美供电所”候选名单。据悉，广西有9所供电所入围。

　　“这条线路的80号到84号杆竹子较多，生长快，如不及时清理，遇恶劣天气会造成竹子搭线路跳闸现象。”该所有近30年党龄和工作经验的配电运维人员梁承海说。目前，该所实行“一带二”党员帮扶管理制度，他带着结对的两名非党员同事一边巡视、一边指出安全隐患。该制度充分发挥了党员在日常工作中以及急难险重任务中的先锋模范作用，高效地完成各项抢修复电任务。

　　除了实施“一带二”党员帮扶管理外，该所还推行党员“亮身份”，设立党员安全责任区、党员示范台区，制定《党员个性化到位表单》，通过划定指标作战图、签订责任状等强化党员先锋引领作用，为各项安全生产工作打下了坚实的基础。2018年该所全年未发生四级及以上的安全事故。

　　此外，党员的带头引领作用在科技创新上也成绩突出。“我们团队研制的计量表箱安装定位器改善了安装表箱费时等问题，安装时间从15分钟缩减至3分钟，工作效率提高80%。”精鹰创新团队成员文冬弟说。

　　近两年来，该所充分发挥党员先锋模范作用，以小发明、小革新、小改造、小设计、小建议为创新创效载体，由党员牵头的精鹰、雄鹰、飞鹰创新团队研制了大档距导线驳接装置、简易门型吊装装置、计量表箱安装定位器等多项产品，大大提高了工作效率。其中“大档距导线驳接装置”获得了国家实用型专利，在实际使用中节约人工成本60%，提升工作效率40%。

　　在客户服务上，该所的党员也以实际行动感染和带动着其他工作人员。进入4月，桂林天气忽冷忽热，孤寡老人、五保户等“重点客户”大多行动不便。4月25日，营业服务班党员杨冬伟走村入户为“重点客户”检查线路。在他的影响下，该所的片区经理们都纷纷联络自己的“重点”客户，量身打造供电服务方案。

　　为深化客户服务内涵，该所还开展支部联建，组建党团服务队、党团责任岗，先后走进企业、景区、学校、乡村、集市等宣传用电知识和用电服务，进一步提升客户用电体验。

　　该所通过打造真心、安心、省心、放心、贴心服务品牌，推行“规范化、便捷化、个性化”服务，对辖区内李宗仁故居、罗山湖水上乐园等重要景区实行“一对一”跟踪服务。连续4年实现供电可靠率100%、客户满意率100%。（巫美桥红、杨婕）