大热天小区遭停水 自来水公司：已提前三天发催费通知 物业：有一半业主欠费，已无力垫资

物业工作人员在统计小区业主的欠费明细

23日9时许，市自来水公司的工作人员来到城区凤凰苑一区，将该小区的水阀关停，整个小区陷入停水状态。夏日酷热，家里被停水，这得多抓狂？业主纷纷向社区投诉，或前去询问物业。

现场：

小区停水

业主生活乱了套

“大暑天，家里停水，根本没法正常生活。”“我刚洗好青菜，饭都没来得及煲就停水了，中餐都成问题。”“我们一直都按时交水电费，是物业拖欠水厂的水费才导致停水，应该追究物业的责任”…… 10时许，记者来到凤凰苑一区时，三三两两的业主聚在一起，讨论小区的停水问题。

与此同时，有业主向社区投诉，也有业主前去保安亭询问：“什么时候有水？”记者还看到，不时有业主前去物业处交费。

11时许，记者正好遇到下楼拿外卖的业主李先生。“我昨晚上夜班，刚刚起床想洗漱、做饭，却发现家里没水。看到小区业主群的信息才知道，原来是水厂的工作人员来小区关水阀、停水。”无奈之下，他只好先买矿泉水洗漱，然后点外卖应付中餐。

物业：

由于有一半业主欠费

已无力垫资

记者在物业办公室看到，三名工作人员正在统计小区的水费缴纳明细，桌面上摆放着一本本《凤凰苑一区2019年水费》登记表。工作人员指着这些水费表说，“有的业主2019年的水费还欠着。”

“旧物业是按季度收费，我们接手后也只能照旧，按季收费。”该小区的物业主任蒋先生说，小区每季度的水费要6万多元，一直以来都是物业按季度先垫付给水厂，而业主则是先使用后交费，物业实际上只是代收水费。

蒋主任说，“我们物业也很难，亏损了20多万元，垫付的维修资金被拖了几年都收不上来。小区共有348户，初步估算，只有100多户是按时交费的，有几十户从今年1月至今都没交过水费。目前物业也正在做具体的明细表，将在小区公布欠费名单。”

“我们也在和水厂积极协商、处理此事。我们可以收到多少水费就先交多少给水厂，但水厂要求我们把水费交到7月。”蒋主任说，物业计划和水厂协商，向水厂提供欠费名单，水厂先恢复小区供水，只关停欠费业主家的分表，然后物业协助，和水厂的工作人员一起前去收取被拖欠的水费。

自来水公司：

已提前三天通知小区

并向社区和派出所报备

市自来水公司的相关人员说，“由于凤凰苑不是一户一表，安装的是总表，因此不是自来水公司直接去收取每户业主的水费，而是由物业统一代收、缴费。”

“该小区从去年1月至今年7月，共欠水费20多万元（未含滞纳金）。” 该工作人员说，公司也一直在催缴。20日，公司提前向小区物业、业委会发出通知，并在小区公告栏粘贴，要求3日内缴清水费，否则将按有关规定，进行停水追缴。同时向社区、派出所报备。

（记者 庞献）

原标题：大热天小区遭停水 业主无奈点外卖 自来水公司：已提前三天发催费通知 物业：有一半业主欠费，已无力垫资

（责任编辑：李媚）