南宁市率先启动“人社服务快办行动”已实现22个“一件事”打包办

2020届毕业生小方毕业后想回南宁市工作、生活。回到南宁后，小方便到南宁人社“一门式”办事大厅办理了高校毕业生报到，无需奔跑于多个部门，一站式便解决了毕业生“打包服务”办理……今年4月人社部提出开展“人社服务快办行动”后，南宁市率先在全区启动“人社服务快办行动”，6月10日记者从南宁市“人社服务快办行动”新闻发布会上获悉，截至目前，南宁市已初步实现了13个“一件事”线上打包办、9个“一件事”线下打包办。

新闻发布会现场。

南宁市人力资源和社会保障局党组书记、局长刘德宁介绍相关情况。

初步实现13个“一件事”线上打包办

南宁市依托“智慧人社”全业务经办信息系统和“线上一网通、线下一门办”服务优势，在人社部确定的10个“一件事”基础上拓展到16个“一件事”打包办，联动14个市直部门将约40个事项跨部门打包办；同时力争25个高频服务事项全部在规定办理时限基础上提速50%。

“快办行动”启动以来，南宁市人社部门按照“一包受理——一站接收——一套材料——一网推送——一次办结——一线评价”的打包思路，初步实现了13个“一件事”线上打包办、9个“一件事”线下打包办。

其中：高校毕业生就业、事业单位聘用工作人员2个“打包一件事”，从服务告知、业务受理、业务经办、结果反馈、档案管理、技术保障、窗口建设、风险管理、监督评价等九个维度通过评测，达到四星服务标准；工伤认定申请、职工退休申请、失业关系转移等18个备选高频服务事项提速50%，其中失业金申领、就业失业登记、高校毕业生报到等8个事项实现即时办结或网上“秒办”，达到五星服务标准。

“南宁人社”官方微信实现线上办理服务。

多项“打包一件事”稳就业保就业

推出企业招用员工、企业与员工解除终止劳动合同2个“打包一件事”。其中，企业招用员工“一件事”中，南宁市人社部门提供了企业职工参保、社保关系转入、各类社保补贴等30项“打包”服务，包括了医疗保险关系转入，公积金缴存等跨部门事项；企业与员工解除终止劳动合同“一件事”中，提供了社保减员、社保欠费补缴申报、社保关系转出等20项“打包”服务，包括了公积金提取等跨部门事项。

推出高校毕业生就业“打包一件事”的流程再造、系统开发、测试上线，实现高校毕业生就业相关服务事项的打包快办。在去年在全国率先实现事业单位人员考聘入职从聘用审核、聘用备案、编制办理、岗位认定、工资审核、工资发放到社保登记、社保卡申办等“八步变一步、全程零跑腿”的基础上，南宁市人社部门推动事业单位招聘工作人员“打包一件事”，让高校毕业生应聘事业单位更早到岗、更快到位。

推出职工退休“打包一件事”，将退休申请、职工养老关系接转、档案查询借阅等人社服务，以及医保退休办理、老年人优待证办理、公积金余额领取等跨部门服务一并“打包”，让退休职工一次性办完退休所有事，安心享受退休幸福生活；此外，南宁市人社部门还推出退休人员过世“打包一件事”，将养老个人账户余额申领、养老遗属待遇申领、医保个人账户继承等7项服务“打包”，简化遗属办事服务。