两月用水300多立方米，市民被吓懵

　　更换新水表后用水量正常了

　　日前，家住江岸开发区的禤女士去交水费，打出清单一看差点被吓懵，8月-9月这一个计量周期用水量193立方米，是日常的5倍。9月-10月水费清单显示，用水量依旧不减。禤女士马上申请更换新水表，申请检测旧水表，检测确认旧水表确实“跑快了”，但多出来的水费谁来承担，禤女士认为超出日常部分不应该由自己承担，而市自来水公司表示，按规定只能减免超出误差的部分。

　　用户：两月用水300多立方米，怎么可能？

　　上周，家住江岸开发区的禤女士到市自来水公司交水费，打出来的清单吓了她一跳，8月-9月这一个计量周期，她家居然用去了193立方米的水，水费800多元！“我家平时一个月才用30立方米-40立方米的水。”禤女士说，家里就3个人，而且家里用水一贯节约，洗菜、洗衣服的水专门用桶接着用来冲厕所。按193立方米计算，平均每天用6立方米-7立方米的水，这怎么可能？

　　禤女士接着查了9月-10月的清单，至10月21日，已用了123立方米的水，也不正常。近两个月用水量达300多立方米，对家庭用户来说着实吓人。她马上向市自来水公司申请更换水表，同时把旧水表送去检测。

　　禤女士告诉记者，10月21日换了新水表后，又检查了一遍家里的水管线路，确认没有漏水之处，连续观察了4天，用水量和日常使用情况基本一致，平均一天1立方米多一点。

　　经过检测，禤女士家的旧水表确实有问题。那么问题来了，用水量超了这么多，多出的这笔水费应该由谁承担？禤女士认为，因为水表有问题导致用户用水量增多，这笔费用应该由市自来水公司承担。

　　市自来水公司：按规定只能减免超出误差部分

　　禤女士向市自来水公司提出，取往常每月用水量的平均值，平均值以内的部分用户承担，超出部分市自来水公司承担，“每个月都有数据可查，平时我家每月就用30立方米-40立方米的水，我没用的水，水费不应由我承担。”

　　市自来水公司营业处梁主任告诉记者，按照流程，用水量都是抄表计量，如果用户对水表有疑问，可以上验表台进行检验，以验表台的检测结果为准。毕竟无法得知用户在后端怎么用水，所以无法以用户日常用水量来计算，这也不科学。根据以往经验，用户后端的用水开关关不严、或者水箱浮球机构失灵等，都会导致用水量异常，即便是很小的一处漏水，时间长了用水量也很可观。

　　经过验表台检测，禤女士家的旧水表超过国家相关标准的误差范围，确实存在“跑得快”现象，市自来水公司已按《城市供水条例》有关规定，减免了超出误差部分。由于水表确实存在问题，更换新水表的工时费、验表费，市自来水公司没向用户收取。

　　原标题：两月用水300多立方米，市民被吓懵 检测后确认水表“跑快了”，多出来的水费谁承担，用户和市自来水公司意见不一