快递小哥李良：一天送件三四百 “五星”好评源于敬业
当天，记者跟着李良送了3个多小时的包裹，仍没能完成采访，因为他忙碌到几乎没有时间回答记者的提问。晚上8时许，记者联系李良，他刚回到家，正在吃晚饭。1个小时后记者再次联系，李良已到仓库进行分拣，提前将自己负责的路段、第二天要送的包裹找出来。等李良再次回到家时，已是深夜。
李良在联系客户取件
小跑送件
包裹多到装不完 舅舅开车帮运送
踏板上、车厢里……李良的电动车上堆满了小山似的包裹。一辆车装不完，李良的舅舅刘明早上7时便赶到李良家里，与李良一起到仓库拉包裹。
19日上午11时，记者来到育才中学，与正在派件的李良会合。
34岁的李良在育才中学门前停车，从如山的包裹堆里精准地将该校的包裹全部取出来，一手拿手机，一手拿马克笔，在拨通电话号码等待对方接听的间隙，还腾出双手，把20多件包裹一字摊开，用马克笔快速地作好相应的各种标注。
李良负责送件的区域是大南路路段，他在这个路段范围跑了4年多。长年累月，风吹日晒，拿包裹的双手都脱皮了。
“这20多件包裹，一眼扫过去，我基本上能记住快递单上的名字。”李良说，他快速派件的窍门就是能记住取件人的面孔和名字。4年派件经验积累下来，往往是取件人还没来得及报自己的姓名，李良就已经从包裹堆里取出相应的包裹递给取件人。
一个接一个地打电话通知取件、扫描签收，摊在地面上的包裹渐渐减少。“未接”“过两天送”“代收”……一边通知一边派送一边将暂时无人接收的包裹重新装袋，李良一刻不停地忙碌着。
看着李良动作麻利地派件，在一旁等待的刘明说，“看到那堆包裹，我就一头雾水，也没办法帮他派送，只能帮他拉货。”
一天派送三四百单 客户给他评“五星”
大部分快递小哥一天的派送量是150单左右，而李良一天能派送三四百单，曾月入过万的他被客户评为“五星快递小哥”，连续几次获得公司现金奖励。
将学校、小区的集中件送完后，李良开着电动车沿街道、菜市一路派件。此时，拿着包裹一路小跑、不停送件的李良更顾不上回应记者的采访。“我还有几个包裹，什么时候送呀？”接过包裹，不少取件人都会特意询问李良。“都爆仓了，再等等，我尽快送。”每次李良都会笑着回答，他也理解，“双11”一番“血拼”后，大家都想早点拿到包裹。
下午2时许，跟着李良送件3个多小时后，记者肚子已饿得不行，但李良依然精力充沛地小跑着送件。“中餐一般怎么解决？”面对记者的询问，李良看了一眼电动车上的几大袋包裹笑了笑说，“哪还有时间吃中餐？”“他真饿了就啃两个面包垫肚子。”刘明接过话茬。
“我之前带新人，带了几个星期，他还是辞职了。”李良说，公司招不到快递员轮班，他已经连续工作几个月，一天都没有休息。每送一件包裹，李良可得1元派送费，但有时包裹送到后却联系不上取件人，导致一件包裹送几次才能挣到1元派送费，可聊到收入时，李良黑亮的脸庞依然带笑，“每个月都有5000元以上。”
日复一日派件 只为实现自己简单的目标
“起得早，回得晚，他很敬业，经常凌晨一两点还在仓库分拣。有时候我和大姐劝他要注意休息，不要太拼。他却说，包裹太多了，不尽快送出去不好意思。”刘明说，李良踏实勤奋，特别是成家、有了孩子后，工作起来就更拼了。实际上，李良的家庭条件不错，父母都已退休，家里有一栋五层半的楼房，每月收租金，“建房时，懂事孝顺的他还给了父母十几万元。”
看李良忙不过来，刘明经常过来帮忙。“他这份工作太辛苦了，我没办法跟着他一整天，一般下午两三点就回家休息了。”闻言，李良笑了笑说，很多人吃不了这份苦，所以做这一行的人员流动性很大。
“派送包裹的过程很枯燥，忙完‘双11’，很快又到‘双12’，每年这个时候我们是最辛苦的，因为总量大，遗失件也会增多，我之前遗失过1件包裹，赔了1000元。”每次记者抓住李良的工作间隙询问他的梦想时，朴实的李良总是说，“我的目标很简单，不管什么时候，对自己的要求都是敬业、称职，一天天、一月月坚持下去，把每份快递都安全送到取件人手上。”（文中人物为化名） （记者 庞献）
原标题：快递小哥李良：一天送件三四百 “五星”好评源于敬业
【责任编辑：钟丹丹】
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