疫情下，他们走街串巷 服务千万家

　　疫情下，他们也是忙碌的人：抗击疫情连续奋战，一直坚守在市民生活最需要而又最普通的岗位上，让我们的社会秩序能正常运转。

　　他们是环卫工人、外卖小哥、快递员……从疫情开始，到现在，在这期间，他们的工作与以往有什么不同？他们有一些什么样的心路历程？通过玉林日报记者的采访，听听他们讲述的故事。

　　“被需要”忙到停不下来的外卖骑手小哥：配送物资 也是送温暖

黄进林每天在玉林大街小巷忙碌穿梭。

　　在玉林，美团外卖平台的骑手小哥黄进林过了个特别的年，面对汹涌而来的疫情，依旧长时间奔走在外卖配送路上。

　　疫情笼罩下的玉林，宛如被按下了暂停键，人流车流少了，商家关门歇业，专属于这座城市的喧嚣戛然而止。“受到疫情的影响，我们的工作也发生了变化，以往都是配送快餐、奶茶、鲜花等，现在更多的是新鲜蔬菜、肉类以及药品。”黄进林告诉记者，那段时间，市民都宅在家里抗击疫情，为了避免与外界的接触，不少人会选择在平台上下单购买生活物资。

　　每天的中午、傍晚，就是黄进林最忙碌的时刻，开着电车到附近菜市、超市拿菜，又马不停蹄地往客户家里送。在出发前，还需经历繁琐的准备工作，如佩戴口罩、体温检测，然后对送餐盒进行消杀，一整套工序完成后方可出发。

　　路面车少人稀，驾驶电车可谓畅通无阻，黄进林能很快就到达顾客的小区，将外卖放置在小区门口，通知顾客下楼取，确定对方取件后才离开。“现在送外卖都需提供无接触配送服务，减少接触，也减少交叉感染的风险，能保障外卖小哥和顾客的安全。”黄进林说道，尽管减少了接触，但顾客都能体谅外卖小哥的难处，譬如外卖不能送到家门口，却很少有人抱怨要多走几步路；下雨天，有的顾客下单时还特意标注，“雨天路滑，不着急，开车慢点”。

　　被问到别人都宅在家中，而他们却忙碌外出送菜送药，不担心自己的安全吗？黄进林笑着告诉记者，公司为骑手配备了口罩、手套、消毒液等防护物资，每天要上报健康状况，保证外卖配送的安全。“越是非常时刻，越是要注意个人安全。”黄进林说，骑手出门必须戴好口罩、手套等，定时对餐箱进行消毒，行车时也不能贪快，从不超速行驶。

　　每天接单配送，一直在路上跑，黄进林也真真切切感受到疫情给这座城市带来的变化。“疫情最严峻时期，玉林像极了一座空城，没有太多人气。”黄进林说，人少车少，往往路上最多的就是外卖小哥和快递员，多少有点不习惯，但也恰恰是在这段时间里，他真切感受到自己工作的价值，也感觉到自己成为某些人生存的依靠。

　　“以前只是把外卖骑手当作一份挣钱的工作，经历过这场疫情，心态上发生了一些变化，有种被需要的感觉，似乎自己不仅仅配送物资，或多或少是在送温暖。”黄进林有感而发道，正因为如此，他的家人也鼓励他坚守在岗位上。

　　坚守岗位保清洁的环卫夫妻：太安静，心里空落落 “复苏”了，干活特有劲

　　清理完文化广场的垃圾箱，池祥山夫妇二人各自开着车往不同的方向去忙活了。

　　3月6日15时，天空偶尔飘起毛毛细雨，环卫工人池祥山和同事开着车来到玉林城区文化广场，收集广场里设置的废旧口罩收集箱内的废弃口罩。池祥山个子不高，头发发白，戴着一顶黑帽子和口罩，动作很麻利。

　　文化广场这一带的卫生清洁，刚好是其妻子李佩新负责打扫的区域，两人打了照面。他们夫妻二人都是环卫工人，已经做了好多年。池祥山原本是玉林市环境卫生服务中心城中所里的维修工人，负责维修所里坏掉的三轮车、垃圾车等车辆，1月30日起他的岗位有了变动，单位让他专门负责收集城区废旧口罩收集箱的废弃口罩。“服从安排，抗击疫情，应该的。”从室内转向室外工作，他每天绕着玉林城区转一大圈。

　　春节以来，他们夫妻俩每天在岗位上忙碌着，但夫妻二人却没有一句怨言。“如果我们休息的话，垃圾会堆积起来。即使没有人出来，我们也要出来工作，在疫情特殊时期，更要保持环境卫生，这是我们的责任。”李佩新说，春节以来，除了打扫、清运垃圾，每天还要测量体温、消毒车辆和果皮箱。记者看到她的双手不仅结满了厚厚的茧，因为与消毒水接触时间长了，还起了皱。

　　春节期间大家都居家不出门，马路、街道空荡荡的，几乎没有行人和车辆，这是她从来没见过的玉林景象，那段时间李佩新和同事打扫的多是树叶，垃圾较少。“太安静了，心里也空落落的，怀念热闹的街道。”夫妇俩说起往年春节忙碌的时候，眼角眉梢笑意盈盈，即使不放假，但热闹的街道，节日的喜庆氛围，让他们在岗位上干活也充满着快乐。“大家复工之后，心里暖暖的。”看着如今路面上来往的车辆还有一些行人，他们夫妻二人心情特别好，干起活来也特别有劲。记者注意到，李佩新他们的工资不高，活儿又脏又累，但在交谈中，记者发现他们夫妻两人一说起工作就眉飞色舞，积极乐观，充满了职业认同感。“工资不高，重点是个人想做，只要想做，就不会觉得辛苦觉得累。”李佩新说，工作了10多年，偶尔也会碰见有些人乱扔垃圾、辱骂他们，但忍一忍就过去了，而让她记得并不是工作上的难处，更多的是感恩和开心，如马路两边的店面人员给他们送水喝，一些快餐店免费供餐，爱心人士各种关爱慰问活动等，这些举动都让他们感到温暖。

　　“干的活不管脏和累，都要认真干的，靠自己劳动不丢人，我要给自己的孩子做出榜样来。”池祥山说出这些话时，语气坚定，脸上挂着笑容。他们告诉记者，春节以来夫妻两人白天都外出工作，两个孩子从不让他们操心，支持和体谅他们的工作，主动干家务活，他们下班回家后都能吃上女儿做的饭菜。

　　忙完文化广场垃圾箱的垃圾清运，他们各自往不同的方向继续忙碌着手中的活……

　　因为热爱，所以坚持，不言辛苦，不分贵贱。他们都是可敬的人！

　　几十天长时间在外忙碌的快递员：既然不能回避，那就勇敢地坚守

宁耀林投递前核对快件与收件人的信息。

　　这是工作，更是职责与使命。

　　3月6日，在中国邮政集团公司玉林市分公司城中揽投部里，宁耀林与同事一起在忙碌着分发邮件。“疫情发生以来，我们一直忙到现在。”他表示，虽说往年春节期间邮政快递是唯一坚守投递业务的快递企业，但今年还是不太一样。宁耀林说，从1月20日开始，快递的包裹猛增，同时他也从新闻中感受到疫情带来的紧张气氛。

　　由于预想不到这次疫情的严重性，此前准备的消毒用品不足。大年初一，宁耀林还在忙着联系平时合作的医药单位，找他们购买补充了一批消毒液、口罩。

　　大年初二他一上班，投递的邮件很多是玉林市第一人民医院的。“走进医院就立刻感觉气氛不一样了。”再看邮件大多是口罩、消毒液等抗疫物资，医院是对疫情反应最敏感的部门，他的心也跟着紧张起来。由于快递员岗位是接触人员最广的工作岗位，他们单位要求每天对工作环境、邮件、投递员、车辆进行5次消毒，佩戴口罩、测量体温。他心里暗暗庆幸，幸好行动得早，他的城中投递部工作所需要的“装备”足够。

　　“大年初五开始，邮件呈现两个特点。”宁耀林说，一是寄往湖北疫区的捐赠物品多了起来，二是市民订购的多是日常生活物品，如鸡蛋、生鲜、水果等。“一直到现在，一个多月过去了，我们这里每天都有发往湖北的物品，真正感受到了我们玉林支援湖北、支援武汉的力量。”

　　面对疫情，他们的工作比之前有很多不同环节，比如那些送到小区的包裹，只能在小区门口通知顾客一一下来取，不能如往常往门卫室一交就完事了。遇到有些顾客怕接触，他们就帮打开外包装，让对方取包裹内的物品。“在这种情况下，我们都能理解顾客的心理。只要顾客满意，我们再麻烦一点，工作时间再长一点都没关系。”

　　由于宁耀林是中国邮政集团公司玉林市分公司城中揽投部经理，所以他每天比其他人多了不少工作，如安排部门工作、对下午回来的邮件进行归类为第二天的投递作准备、各项工作的交接等。非常时期下，几十天长时间在外忙碌的宁耀林让家人很担心。母亲、爱人、女儿的担心慢慢变成了不满：“不要命了？现在哪个单位的人不是待在家里，你们倒好！”“为什么每天都回来那么晚啊？”“同学的爸爸都在家，我也想爸爸天天陪着我……”

　　面对家人的担心，宁耀林说，他从工作的需要将心比心说服她们。

　　对母亲，他会说，疫情来了总要有人工作不能回避是不是？医生还冲在一线呢……

　　对爱人，他从生活的角度去和她分析，他拉着爱人来到窗前，“看，这满大街的根本没有行人，有的只是我们送快递的身影。就像我们家一样，疫情下，我们城市的生活也需要继续呀！”

　　对女儿，宁耀林表示更要树立好榜样，他觉得他的所作所为给了女儿一个危急当前有担当、有社会责任感的父亲形象。“爸爸，你好厉害！”他还记得小学三年级的女儿对他说这话时，大眼睛闪闪发亮。

　　进入3月，邮政快递的业务重心转到学校上来了，“高考不足一百天了，高三同学最着急的是上课。前几天我们就到玉林实验中学承揽课本邮件，一口气上了六楼，把课本一一打包好，又搬下来。在城区的学生当天都拿到了他们急需的邮件，不少学生很感动……” 接受完采访，宁耀林又投入到忙碌的工作中，继续分类邮件、装车、出发……

　　（责任编辑：刘子扬）