男子违停遭遇“双重”扣费记分,交警回复……

玉林新闻网-玉林晚报 2019-02-19

赵先生向广西“交管12123”APP反馈意见截图。

 

两个网络平台扣款记分均显示成功。

  因一次违法停车,被扣了2次分,交了2次罚款,向多个部门反映却一直得不到解决,这是住在玉州区南江街道某小区的赵先生去年12月遇到的烦心事。为解决这件事,他可能得亲自跑一趟深圳。

  交车辆罚款,遭遇“双重”扣费记分

  去年12月,赵先生到玉林银丰中药港附近某超市购物时,车停在路边被交警“抄牌”。在收到交警的短信告知后,赵先生马上在手机上打开“交管12123”APP(公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台)并交纳罚款。

  刚开始系统一直显示“正在处理中”,赵先生等了10多分钟,仍然未能支付成功。赵先生的车是深圳车牌,他又用手机下载了“深圳交警”交罚款,5秒钟后便显示付款成功。

  让他觉得纳闷的是,在“深圳交警”显示支付成功后,“交管12123”也显示交费成功。之后,赵先生查询发现,他不单被扣了两次款,驾驶证也被记了2次分,每次3分,共被记了6分。

  “同一条罚单,为何会出现扣2次款、记2次分的情况呢?”赵先生感到非常郁闷。

  想退回罚款和消除记分,迟迟办不成功

  第二天,赵先生拨打了深圳交警网络平台热线电话反映此事,网络平台的工作人员说,如果是他们扣款比“交管12123”迟的话,赵先生可以到深圳交警莲花中队8楼退款,并消除记分。但工作人员查找后发现,“深圳交警”平台扣款时间早于“交管12123”,于是告知赵先生,他必须找广西交警才能退回罚款和消除记分。

  后来,赵先生找到了车辆违停地所属的玉林市交警支队直属四大队,工作人员查询后发现,确实是扣了2次款和记了2次分,工作人员建议赵先生先联系银行,把多扣的钱退回来。但银行却建议赵先生找“交管12123”处理。

  “深圳交警”“交管12123”、交警直属四大队转了一圈,赵先生的事情却毫无进展。相隔一个星期后,赵先生再次找到玉林市交警直属四大队,四大队的工作人员告诉他正在处理,系统会在30个工作日内退款和消除记分。

  深圳交警:可带相关证件到深圳处理

  30个工作日过后,赵先生查询发现,款还没有退回来,多记的分也没有消除。于是再次电话联系了“交管12123”,平台工作人员告诉赵先生,“交管12123”扣款时间先于“深圳交警”, 建议赵先生找“深圳交警”平台进行处理。

  赵先生又折腾了一圈,“交管12123”“深圳交警”都说自己扣款时间早,要退款消分,只能找扣款时间晚的平台处理。

  “深圳交警”平台后来回复说,赵先生可以带本人相关证件到深圳交警支队进行处理。(记者 王耀前)


  原标题:男子违停遭遇“双重”扣费记分 交警回复:可带相关证件到后扣款的深圳交警支队处理


  责任编辑:钟丹丹

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