花了1500元还是用不了，修空调“钱机两失”事主很窝心
维修方极力劝说，机主同意维修空调
2006年，林华花费了2000多元购买了一台三菱空调。去年，林华发现，空调制冷不正常。想到这台空调已用十几年，林华觉得没必要维修。
今年6月1日，林华家的洗衣机故障，便联系了认识多年的家电维修师傅李明上门修理。“我家的电器坏了都是找他修，大家都是街坊邻居。”洗衣机修好后，林华顺便跟李明说家里的空调不制冷，本意是想让李明帮忙看看，这台空调是否还有维修的价值。
林华说，李明检查后说是压缩机烧了，没法修，需要换新的。得知费用要1000多元，认为太贵，林华随即表示不想修。“没想到他锲而不舍，不停怂恿我修旧机，拍胸脯说保证一换压缩机就好，还对我说‘修比买新的好，因为这是三菱大牌机，质量好，一般不需要维修的。现在市场上卖的新机，又贵问题又多，整天得找人来修，换成他，肯定把这台三菱机修好来用……’他还特别强调说他是某某品牌空调的售后维修师傅，还跟我举例说谁家的空调修好后能用好多年。”
在李明再三表示“保证能修好”“一换新压缩机就能用了”“修好了还能用很多年”，林华终于同意维修，并预先支付了700元给李明购买压缩机。李明马上把外机拆下搬走，说是安装新压缩机要焊接的，需要拆机回去修。
1个月不到加了十几次雪种
6月3日。李明将把外机搬回来给林华。“他跟我说是向三菱公司申请的新压缩机，保证是三菱的、全新的、有保修，要860元一台。”林华说，当时把主机放到外墙机架上固定好后试机，她便发现不对劲，噪声比较大。李明便爬出去捣鼓了一阵。加满雪种后，结束了此次维修。压缩机860元、人工费和雪种490元，加上更换一新螺母15元，这次维修一共花费1365元。
“没想到才用了两个多星期就发现制冷越来越差，到最后根本不制冷。”7月28日，林华打电话给李明。李明上门检查外机阀门压力后对她说是没有雪种，需要加雪种。加完雪种，李明叫林华支付了120元。
“凭对制冷的简单常识，正常情况下，加满一次雪种能用几年的。所以我当时问他，‘才加满雪种没几个星期，怎么可能这么短时间漏光又要加雪种的呢？’结果他回答说，‘正常啊，你这台机都十几年了，会有很多问题的’。”林华一听就来气：既然你知道可能有很多问题，当初为何还拼命怂恿我修这台空调？为什么不建议我去买新机？
林华说，从7月28日起，她家的空调便开启了“加雪种、漏雪种、再加雪种”的模式。“第一次加雪种，才3小时就漏完。再打电话给他，他来检查后还是说没雪种了，又继续加。从7月28日至8月24日，基本上是隔天加雪种，前后一共加了十几次。”
“8月23日，空调又不制冷，我又打电话给他，他彻底和我撕破脸说‘不会修我的空调，不来了。’”林华说，8月24日，她到李明店里理论。争吵后，双方口头达成协议：退还压缩机的860元，空调归李明。当天中午，李明到林华家里拆空调。搬走空调时，李明却对林华说，空调卖掉后再给钱她。
林华说，此后她特意去了几次李明的店，但对方始终没履行之前的协议，退还860元。最后一次李明还跟说她，查出空调漏雪种的原因，原来是主机铜管破壁，需要更换铜管。“他还想我再掏五六百元更换铜管。”
维修师傅当场退还800元
6日下午，记者在李明的维修店看到，林华的空调主机已被拆开放在店门口。李明指着这台主机的铜管跟记者说，经过多次检测才发现，用久后这些铜管变薄，出现破壁，导致漏雪种。“如果林华愿意的话，由她购买铜管，我免人工费帮她把空调修好。若她不同意，我也会自费帮她修好空调。”
李明告诉记者，他帮林华更换的压缩机虽然不是三菱的，但绝对是全新的，空调不制冷与这台压缩机无关。“一开始检查，发现是压缩机坏了，所以更换压缩机，换好后空调也能正常使用。系统正常运行后，空调存在的其他问题才会被发现。”
“若更换铜管，这台空调还能用多久？”面对记者的询问，李明表示，这台空调年限已老，不能保证修好还能长时间使用。在记者的协解下，双方达成一致，李明当场给林华退还了800元。
业内：家电使用超过13年，不建议大修
从事某品牌家电售后维修的邓师傅告诉记者，在空调制冷系统正常的情况下，雪种加满后可以使用五六年。若需要反复加雪种，一般是铜管穿孔或者是管口没扭好，这种情况下，单纯地添加雪种是治标不治本，并无多大意义。
“不管是什么家电，使用超过13年，我们一般不建议大修，老旧家电问题多，维修成本高，修好后也用不久。”邓师傅坦言，面对专业性较强、技术含量高的维修业，大多数消费者无法判断自家需要维修的家电真正存在哪些问题、是否需要更换零部件，因此给从业人员提供了忽悠消费者的机会，他们坑人手法大致有下面几种，比如没病小修，小病大修。最常见的是空调不制冷就加雪种，实际上空调不制冷往往是因为主机滤网脏了、堵塞，风出不来。维修人员也心知肚明，但往往是滤网都不检查就直接说是缺雪种，需要加雪种。清洗滤网收费一般是五六十元，而加雪种则是150元至200多元。
“有些维修工上来就以彻查电器为由，把电器拆分，如果之后没有和用户在修理费用上达成一致，则会要求收取组装费用，用户既花了钱还没解决问题，有人觉得不值，此时维修商再提出一些维修价格的让步，用户往往会妥协。”邓师傅说。
邓师傅提醒，另外，家电维修行业里最为普遍的骗人手法是偷梁换柱，比如将进口、原装的或全新的零部件换成国产或二手的，维修价格却仍然按照原装的价格收取。总的来说，消费者本来是外行就已经很容易被骗，再加上现在很多家电维修店他们的维修价格并不是很透明，随意收取上门费、检测费的现象也特别多，因此消费者在维修家电时一定要警惕，别被维修人员几句话就忽悠了，维修前可以通过品牌官网、客服先进行咨询了解相关的收费标准。
原标题：花了1500元 还是用不了 修空调“钱机两失”事主很窝心 业内：家电使用超过13年，不建议大修
【责任编辑：刘子扬】
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