玉林12315温馨提示:健身预付纠纷频发 办卡消费务必谨慎

玉林新闻网 2019-11-06

  玉林新闻网讯(记者 陈立萍)11月5日,玉林市市场监督管理局12315指挥中心发布消费提示,健身预付纠纷频发,消费者务必要理性消费、科学消费,切实增强防范意识,在消费时擦亮眼睛,避免落入消费陷阱。

  玉林市市场监督管理局提醒消费者,办理健身卡一定要注意以下事项:

  办理健身卡要了解商家资质。消费者在选择健身机构前,要先确定商家是否有正规资质,可以要求商家出示营业执照和其他证照,并仔细核对该商家有无开展业务的资质。

  办理健身卡要签书面合同或协议。办卡时,消费者一定要跟商家签订书面合同或协议,特别要注意其中的限制性规定,不要被经营者的优惠条件所迷惑。如不签订任何形式的合同,仅有口头约定,一旦出现纠纷,消费者的权益无法得到保障。

  尽量避免办理大额健身卡。消费者要根据自己身体状况、兴趣爱好、健身时间等情况综合考虑,不要一时轻信健身店的宣传,就盲目冲动消费。

  选择正确的维权途径及时维权。从现有法律法规来看,商务部门是预付卡经营活动的主管部门,公安部门负责预付卡经营活动中犯罪行为的打击,市场监管部门在职责范围内负责市场经营行为的监管。一旦发生预付式消费纠纷,消费者可选择直接拨打商务部门12312热线或市场监管部门12315热线电话进行投诉举报,也可以通过信函邮寄方式,或亲自到辖区商务部门或市场监管部门反映相关消费纠纷问题。消费者应提供明确的被投诉方的名称、地址,具体的投诉事由和请求,并保存好消费凭证、合同协议等相关证据。

  【责任编辑:覃维】

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