健身房长时间歇业，持卡会员走上维权路

今年10月初，玉林吉施达、菲尼斯健身房等各大门店陆续关门歇业，导致大批会员无处健身锻炼、教练被欠薪……时隔两个多月，事态发展如何？近日，记者进行了走访调查。

吉施达关门

旗下会员无处健身

吉施达大润发店大门紧闭。

10月17日，吉施达大润发店门口张贴出一张公告：“亲爱的会员朋友你好，因吉施达大润发旗舰店需配合处理消防问题，暂时闭店，开放时间另行通知，这期间所有课程取消，会员可持会员卡到万达店锻炼，给你带来不便，敬请谅解！”许多会员傻了眼，不知道何时才能恢复锻炼。

随后网络上疯传“玉林吉施达健身房要倒闭了”“玉林吉施达健身房合同违约不还款，拖欠员工工资”。吉施达大润发店以及国购中心店长时间紧关大门，造成该健身房会员不得不挤到仅剩下的玉东店进行健身，但该店人多场地小，还有部分器械损坏，完全不能满足需要。一段时间后，玉东店也关门谢客，怨言颇多的会员们也断言“吉施达要倒闭了”。

多家店关门，会员们也坐不住了，找上玉林市吉施达健身服务有限公司的负责人，维护自己的权益。“当时看到健身房关门以及曾经的教练表示多月未收到工资后，向健身房负责人讨个说法，但未得到满意结果。”一名会员告诉记者，健身房负责人在会员群里表示，一定不会辜负会员的信任，自己会想尽一切办法偿还债务，尽量在11月初重新开门欢迎会员“回家”。

不久后，又传来“某酒吧将入股玉林市吉施达健身服务有限公司、玉林菲尼斯健身有限公司，将于2019年10月25日起旗下门店除玉东皇室店除外进行盘点、清算、财务核算，组织架构重新调整，定于2019年12月1日全面开放”消息。重新营业的时间一推再推，最终等来的却是事与愿违，截至12月17日，吉施达的三家健身房全部关门，会员们没等来入场健身，却迎来一段漫长的维权之路。

歇业、欠薪、不退费……

会员、教练走上维权之路

吉施达公司12月19日发布的通知。

“我办的是终身卡，要3500元，但目前仅锻炼1年，实在不甘心。”一名何姓的会员向记者吐露心声，开始与其他的会员维权，向吉施达的负责人索要赔偿。

吉施达此前曾发布公告，收购菲尼斯健身机构。吉施达和菲尼斯的会员建立起两个维权的微信群，相互间有个照应。群内曾经发起过一个受害会员接龙的活动，共有541人参与，金额小到数百元，大到1万多元。

吉施达4家店和菲尼斯会员讨要健身的机会或退款，相继到市场监管和公安等部门反映情况。另外记者了解到，许多教练在数月来没有领到工资，欠薪从7000元至2万多元不等。“近半年时间没有领到工资，之后就一直拖着。”一名教瑜伽的马女士告诉记者，吉施达欠自己2.3万元的薪资，但玉林市吉施达健身服务有限公司负责人或不接电话，或者以正在逐步退钱为理由，将事情拖着，导致事情最终结果不尽如人意。随后马女士也到相关部门进行投诉。

负责人不再“潜水”

承诺未来两家店重新营业

12月18日晚，吉施达负责人在“潜水”了一段时间后，突然主动约会员、教练等人在吉施达大润发店门口见面。当晚去了不少心情激动的会员、教练，他们质问该负责人为何躲着不见，也联系不上？健身房能否重开？办卡的钱是否能退？欠下的薪资能不能快还完？当晚，该负责人在数十人的质问下，将解决方案娓娓道来，但其说辞却难以让会员们信服。

“12月19日将会出一个通告，原在吉施达、菲尼斯办卡的会员，可到万达万悦汇健身。12月24日，吉施达玉东店再次营业。12月27日，大润发店也营业，到时持有吉施达、菲尼斯等健身房会员卡的会员即可在这几家门店健身。”该负责人承诺道。12月19日，记者向万达万悦汇健身房了解到，该店开始承接相关的会员到店健身，但持续到何时，还未能确定。

“我办了一张两年卡，但只去过几次，店就关门歇业，马上给我们退钱。”有一会员现场直接向该负责人讨要退款。该负责人依旧以需等到健身房开业核算为由，未给予退款。

“之后退款主要是在碧桂园店的会员，此前由于各种问题该分店未能开业，但已收取部分会费，这部分钱将逐一退还。另外还有部分报名学游泳的会员。”该负责人告诉记者，目前自己已尽最大努力确保健身房继续营业，让剩余的会员继续健身。

健身房负责人现场告诉会员们，目前已有集团准备入驻吉施达，他也还将在其中担任相关职务，处理好会员的相应手续问题，确保大伙能继续健身锻炼。但有会员对此提出质疑。

当晚，该负责人不停地给会员、教练们写各类的欠条，包括被欠薪的瑜伽教练马老师。记者查看马女士的欠条，数月工资多达23800元，承诺12月30日前归还1万元，2020年2月28日将剩余工资结完。而当晚有不少教练到场讨要工资，得到均是一张欠条，工资分两期还清，当下无人直接领到薪资。

行政部门多次约谈

督促尽快解决问题

不久前，不少吉施达会员到玉林市市场监督管理局、玉林市消费者权益保护委员会投诉健身房关门歇业等问题。

经过调查，确定玉林市吉施达健身服务有限公司涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《广西壮族自治区消费者权益保护条例》《单用途商业预付卡管理办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定。随后，相关部门多次约谈玉林市吉施达健身服务有限公司，组织其学习以上法律法规，要求企业限期整改。该企业的负责人承诺，会陆续配合会员进行退费，但由于资金缺口大，会分成两次退。

玉林市市场监督管理局在玉林日报、玉林新闻网以及其他相关媒体发布了办理健身卡的注意事项，包括建议市民要了解商家资质、签书面合同或协议、避免办理大额健身卡以及选择正确的维权途径及时维权。同时也表示，接下来还将持续关注、推进，督促玉林市吉施达健身服务有限公司尽快解决消费者投诉的相关问题。

对此，玉林日报记者将会持续关注。

原标题：健身房长时间歇业 持卡会员走上维权路