阳光城物业：“有问题，找物业”是所有阳光城业主的心声

　　物业公司名称：阳光城物业玉林分公司

　　玉林市区服务楼盘项目：玉林阳光城·丽景公馆

　　阳光城物业，作为国家一级资质物业，坚持“用心服务、共享阳光”的品牌宗旨，践行“有温度的物业服务运营商”的品牌使命。坚持品质服务，践行优悦 服务体系，安心服务每一位业主。

　　有求必应 有难必解

　　业主拥有专属的阳光管家，该平台通过微信、电话解决业主的社区问题，做到业主诉求30分钟内响应。同时做好应急服务，如市政停水，物业第一时间送桶装水；市政停电，物业第一时间送照明工具……紧急时刻，方显关怀。

　　在安全防护方面，阳光城物业的24小时专业服务，让业主100%放心。对来访人员、来访物资进行一一核对，从小区入口杜绝安全隐患。秩维人员实行24小时高机动巡逻，红外线24小时监控，及时发现安全隐患。“有问题，找物业”是所有阳光城业主的心声。

　　疫情当前 物业有担当

　　面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，社区作为疫情防控的第一条线，阳光城物业在疫情中迅速反应，主动放弃休假，坚守岗位，针对疫情展开多项科学有效的防控工作，全方位保障业主居住安全，让疫情防控战在社区服务中取得关键性胜利。

　　一、严格人员管控

　　社区所有门岗配备测温仪，对进出人员进行体温检测登记，对外来人员严格核查，对疫情严重地区返回的业主进行隔离监督，每日上门测温。售楼部只保留主出入口并配备测量仪，落实相关防疫动作。

　　二、全面覆盖式消毒消杀

　　阳光城社区、项目案场公共区域及办公区每日实施消毒措施至少一次，重点区域至少两次，并张贴已消毒标识，案场人员每日进行三次体温检测，并在案场进行服务人员体温公示，体温超过37.3℃者不得复工，确保业主及客户安全。

　　三、社区防疫宣传

　　加大各类防疫知识宣传力度，科学宣传防疫知识，积极与业主沟通，引导业主科学防疫，不信谣不传谣。

　　便民物资 阻隔侵害

　　在此次疫情中，物业中心还配备便民医药箱，部分项目为业主免费提供医用口罩，上门测量体温。疫情期间，为减少人员流动，做好社区防疫管控与服务，阳光城物业每天定时帮助业主外出采购生活用品。为避免业主直接接触电梯按键，项目电梯内陆续放置一次性电梯按键专用纸……

　　追求匠心品质、坚持服务本源，致力于为业主提供“懂品质、有温度”的物业服务，是阳光城物业的服务理念。万物皆有缝隙，那是阳光照进来的地方。

　　（责任编辑：杨祖辉）