陆川县公安局马坡派出所民警：日夜颠倒 守护一方平安

不分白天黑夜走街进巷巡逻、24小时值班、节假日不休息……这是陆川县公安局马坡派出所的工作常态。平时除了治安案件，最常见的就是邻里纠纷、困难求助等警情，此外还有抢险救灾等紧急警情。这个基层一线的派出所，通常会显得格外繁忙。3月13日，记者走进陆川县公安局马坡派出所，了解到了一线民警的日常工作状态。

户籍室里忙碌的身影

13日8时许，记者刚走进马坡派出所，就看见户籍室里挤满了群众，工作人员忙着办理业务。

户籍室里一位三十岁出头名叫唐良的年轻民警引起了记者的注意，只见他微笑地双手接过群众递过来的办证资料，熟练地在电脑上操作，很快就给群众办妥了业务。有几位年纪稍大的群众，在办理身份证和户籍的时候，因不了解政策和相关办事流程而反复询问，唐良并没有表现出任何的不耐烦，而是非常耐心地解答，直到群众完全听明白为止。记者了解到，当天并非唐良值班，而户籍工作也并非他的本职工作，但由于当天来办证的群众太多，而户籍室人手不足，加上唐良从事过户籍工作，因此就过来帮一把。在平时的工作中，唐良对群众很热情，成绩出色，深得群众的喜爱和称赞。

马坡派出所所长钟甲武告诉记者，户籍室经常是一派繁忙的状态，尤其是春节，返乡办证的群众更多，派出所不得不延长工作时间，工作人员常常从8时开始，一直忙到22时。

调解邻里纠纷靠耐心

据介绍，马坡派出所辖区有13个行政村和一个居委会，人口10万多人，人口密度高，日均接警量在10起左右，日常处理的大多为打架斗殴、邻里纠纷、损坏公物等一些较为琐碎的事情。民警除了处警，还要调看视频、填写案件记录等，尽管有9名民警当班，但大家依然忙得连轴转。

当天11时许，又有群众走进派出所，他们是因家庭或邻里矛盾纠纷闹得不可开交，来求助派出所的。钟甲武热情地将群众带进接访室，请群众落座后，拿出本子和笔，一边询问群众一边做记录。由于矛盾双方有一方没来派出所，在了解情况后，钟甲武对群众说，将在两天内进行调解。

由于连续几天调解矛盾纠纷，钟甲武显得有些疲倦。他说，有些矛盾纠纷，虽然是鸡毛蒜皮的事，但双方各执一词，调解起来非常耗费时间和精力，需要很大的耐心。今年春节期间，通过派出所调解，界垌村一积怨十多年的矛盾纠纷得以成功化解。调解过程中，钟甲武从20时开始，一直到第二天4时许，才成功调解结束。

记者了解到，马坡派出所的工作牵扯面比较杂，由于警力不足，案件和纠纷又比较多，民警的工作量和压力都很大，经常无法按时吃饭和休息。但民警依然干劲十足，每查处一起案件或化解一起纠纷，他们都会感到很欣慰。“耐心、负责是我们的工作态度，群众的满意和理解是我们坚持下去的最大动力。”钟甲武说道。

日夜巡逻保平安

在马坡派出所，记者并未看到治安巡逻车。原来，3月13日当天是马坡镇的圩日，治安联防队早已出动，在街上巡逻了。

17时30分本是下班时间，可对于基层派出所民警来说，他们是没有固定下班时间的。“巡逻民警是24小时值班的，三班倒，值班要从当日9时一直到次日9时。晚上就在值班室休息，一旦有警情，随时要出警。”钟甲武说。

晚上，乡村的人们大多进入梦乡，而对夜间值班的巡逻民警而言，工作还没有结束……这就是基层民警，他们在平凡的岗位上，做着不平凡的事情。正是他们一次次尽心尽责的出警，一次次耐心化解矛盾和纠纷，才有了我们社会的和谐与安定。（记者 罗军）

原标题：他们日夜颠倒 守护一方平安 ——记者体验陆川县公安局马坡派出所民警的日常工作