仙葫政务服务中心服务质量满意率100%

　　仙葫政务服务中心以群众需求为导向,不断健全体制机制,创新政务服务方式,提高仙葫开发区政务服务水平，优化行政效率，公开、公正、公平为群众办事：

　　1、精心制作相关业务事项宣传视频，通过政务大厅里的两台电视屏幕全天候滚动播放。群众可以更好地了解各个窗口的办事流程、办理各项业务需要提交材料清单，践行公开、公正、公平的承诺。

　　2、坚持以人为本的原则，不断提高工作效率和服务质量，不断简化审批环节、压缩审批时限、精简审批材料。“一门受理、协同办理”的部门合作机制逐渐成熟稳定。

　　3、为了方便前来办事群众，提升中心服务质量，仙葫政务服务中心在大厅门口显眼的地方安放LED显示屏，显示屏打出政务服务中心各个窗口的办事指南，以便辖区更多的居民了解政务服务中心的便民事项。政务服务中心大厅设立了咨询点、排号机,备配全便民桌椅、饮水机、老花镜、笔墨纸张等服务设施，有安保人员维持秩序，为办事群众提供舒适的环境；在窗口接待大厅醒目处，通过公示牌等方式，公示窗口工作人员的照片及其姓名、办理制度、流程、时限和监督投诉电话，做到公示内容齐全。仙葫政务服务中心建立为民服务优先、依法办事、上下协调、廉洁高效的政务服务窗口。

　　仙葫政务服务中心办事提速见成效，2019年第一季度共完成办件总数239件，其中行政许可21件，便民服务188件，公共服务30件，无超时件数，按时办结率为100%，做到零差错、无投诉，服务质量满意率100%。