​互联网+退役军人一体化服务平台

互联网+退役军人一体化服务平台

——中国联合网络通信有限公司广西壮族自治区分公司

中国联合网络通信有限公司广西壮族自治区分公司成立于2001年，是世界500强企业，总资产逾100亿元，主要经营固定通信业务、移动通信业务、国内国际通信设施服务业务、卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务、各类电信增值业务及通信信息业务相关的系统集成业务等，公司在网络能力、服务能力、创新能力、品牌塑造等方面均有突出表现，目前为近千万用户提供贴心、细致、一流的通信、互联网服务。

一、项目概况

互联网+退役军人一体化服务平台是基于军民融合发展国家战略，响应国家及退役军人事务部颁布的“实施要点”和“建设指南”信息化建设规划，为退役军人事务服务管理工作提供上下协同的信息化支撑而打造的一体化服务平台。平台紧紧围绕全国退役军人信息化建设总体规划，立足退役军人政务工作特点和需求，综合应用互联网+、云计算、大数据等云大物智移技术手段，打通退役军人保障与服务部门资源壁垒，建设全覆盖、全业务、全流程、全生命周期的退役军人综合数据库，实现退役军人信息交换共享，加快退役军人工作数据资源整合和信息技术融合应用。

二、总体架构

互联网+退役军人一体化服务平台综合应用互联网+、云计算、大数据等云大物智移等先进技术，基于五横三纵的最佳实践进行总体技术架构设计，分别从规范体系的建设与应用系统的开发进行规划。通过建设数据支撑平台、应用支撑平台构建一体化业务服务平台，充分利用先进的IT技术，结合退役军人各项事务，为客户的各项业务办公提供支撑能力与服务。

图1 中国联通互联网+退役军人一体化服务平台总体架构

三、技术方案

图2 中国联通互联网+退役军人一体化服务平台业务应用体系

中国联通互联网+退役军人一体化服务平台是基于云计算、大数据、互联网+等技术打造的管理服务平台，依据“一库两平台一支撑”的总体方针，即“互联网+退役军人服务”平台、退役军人综合管理平台、大数据综合应用平台和应用支撑与基础运行环境，构建形成五横三纵的八大体系。

一体化服务平台产品业务覆盖广，涵盖军转安置、军休安置、优待抚恤、就业创业、教育培训、褒扬纪念、权益维护等全部退役军人事务，满足退役军人事务管理全面工作。

图3 中国联通互联网+退役军人一体化服务平台数据架构

互联网+退役军人一体化服务平台基于省级大数据中心平台，充分利用其既有能力，实现“环境集约、信息共享、业务协同”，推动数据资源高效集约，以全国退役军人综合信息数据库为基础，全面汇聚机关各处室和各直属单位的数据资源，整合公安、人社、教育等多个部门与退役军人相关的数据，完善数据资源目录、统一数据统计口径和规范，全面适配退役军人事务部、省政府的相关设计标准及要求。

四、建设成效

基于互联网+退役军人一体化服务平台解决方案，2019年武威市退役军人服务平台落地实施，项目合同金额200万。经推广应用的广东省退役军人事务厅数据平台建设及运营服务项目合同金额667万，2020年某省退役军人事务厅退役军人一体化平台项目合同金额2800万，多个产品平台获得退役军人领域产品计算机软件著作权登记证书以及国产环境兼容认证，方案产品的创新成果获得肯定。

五、适用场景

互联网+退役军人一体化服务平台立足退役军人政务工作特点和需求，综合应用互联网+、云计算、大数据等云大物智移技术手段，打通退役军人保障与服务部门资源壁垒，为退役军人提供就业安置、教育培训、社会保障、经济补助、政策咨询、个人及家庭诉求、咨询困难帮扶等多方面、多维度的精准化服务，建设全覆盖、全业务、全流程、全生命周期的退役军人综合数据库，实现退役军人信息交换共享，加快退役军人工作数据资源整合和信息技术融合应用。让服务对象由线下延伸到线上或线上线下相结合，实现“让退役军人少跑腿，让信息数据多跑路”的一体化服务宗旨。

联 系 人：陈永桢

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