南宁市：以解决实际问题成效取信于民

　　知民情 解民忧 纾民怨 

　　暖民心聚焦群众最急最忧最盼的紧迫问题 

　　以解决实际问题成效取信于民

　　“有了慢性病卡，在门诊看病可以报销很多治疗费用，自己只需掏很少的钱，没有给家里带来过重负担。”上林县明亮镇九龙村村民苏秋月说。

　　市卫生健康委精准聚焦人民群众“急、忧、盼”的问题，坚持带着问题到基层一线开展蹲点式调研，了解实情、查明症结，针对贫困人口门诊特殊慢性病卡办理慢问题，为门诊特殊慢性病贫困患者开辟“绿色通道”，切实解决贫困人口门诊特殊慢性病卡办理慢问题。截至10月25日，全市建档立卡贫困人口已获门诊特殊慢性病待遇资格人员47958人……这是我市扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，践行初心使命的生动实践。

　　“为民服务解难题”是“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一。我市聚焦群众最急最忧最盼的紧迫问题，深入调查研究，强化职责担当，细化整改措施，切实做到知民情、解民忧、纾民怨、暖民心，用看得见的变化回应群众的关切和期盼，用群众获得感来检验主题教育效果。

　　靶向准： 

　　密切联系群众倾听群众心声

　　用脚步丈量出来的调研才真实，有群众声音的结论才有说服力。我市深入开展调查研究，各级领导干部带头访情问需、调研座谈、实地查看，了解群众所思所想所盼，真正做到解剖麻雀、排忧解难、解决问题。

　　市委政法委牵头开展研讨调研，针对群众反映强烈的违法犯罪未成年人集中教育管控存在的问题，在5个月内建立了南宁市励志专门学校，初步解决存在问题；市残联围绕残疾人脱贫攻坚中办证难、“两项补贴”等问题深入各县区基层一线，走村入户开展大检查，排查发现疑似残疾人未办证，并对瘫痪在床，精神、智力残疾等特殊群体，组织全市医疗评残医生开展上门评残业务，共组织上门评残业务52批次，上门办证4550人；市人社局零距离服务企业破解“用工难”，深入重点企业“问诊把脉”，通过开展专场招聘会、“一站式推荐岗位”等活动，设置服务企业用工专窗、服务企业工作站，鼓励企业参加公共就业服务专项活动和开展跨市劳务协作等形式，服务劳动密集型重点企业用工。截至目前，全市共向重点企业推荐用工3.6万人。

　　落点实： 

　　强化责任担当兑现整改承诺 

　　要让群众叫好，必须向问题叫板。针对民生的重点、难点、痛点和堵点，我市各级各部门拿出真抓实干的自觉行动，勇于担当、迎难而上、化解难题，把“改”字贯穿始终，立查立改、即知即改，让群众真正感受到新变化。

　　横县针对电视问政栏目反映出的镇龙乡马兰村委下白面村饮水安全工程建设进度缓慢问题积极整改。目前，实施的专项扶贫资金农村饮水安全巩固提升工程共5批69个项目全部开工建设，完工通水28个；隆安县围绕控辍保学指标、震东集中安置区搬迁户子女就学难等问题，加快第五中学项目建设，建立辍学学生“一生一案”劝返工作机制，常态化开展学校劝返复学、行政督促复学、司法督促复学的劝返复学机制，确保没有一个贫困孩子失学、辍学；宾阳县针对秋冬火灾易发情况聚焦短板，推进构建义务消防队、社区微型消防站、小型消防站、消防中队、消防大队的五级塔式救援体系。目前，全县乡镇微型消防站共建成6个，社区微型消防站建成31个，覆盖率达到75%，“五分钟消防”目标逐步实现；市自然资源局按照“先证后责”原则，依法依规为小区业主协调解决历史遗留住宅小区的办证问题。截至目前，已为16个项目楼盘办理不动产登记，为小区业主发放5700本证书，有效解决了困扰群众多年的难点、堵点问题；市水利局针对乱占河道、乱采砂、乱堆东西、乱搞建筑等“四乱”严重问题，督促做好全市河流流域范围内“四乱”问题的集中整治工作。全市江河湖库“四乱”问题共核查779个，已销号761个，销号率达97.7%，河湖“四乱”等问题整治成效明显；市交通局针对农村道路破损问题，蹄疾步稳推进“畅返不畅”整治工程。截至10月20日，“畅返不畅”整治工程开工率达77.2%。

　　成效好： 

　　为民解忧解难实效取信于民

　　检验初心使命，衡量工作成效，最终都要看群众难题是否真正得到解决，人民生活是否真正得到改善，人民权益是否真正得到保障。我市各级各部门积极回应群众关切，破解民生难题，切实把党中央关于主题教育的各项要求落到实处，提升了群众的获得感、幸福感和安全感，以主题教育的实际成效取信于民。

　　邕宁区针对加快完善园区发展配套设施，着力解决八鲤工业园区企业职工出行难问题，目前已进入开通邕宁汽车总站至良勇村那贵樱花园和邕宁汽车总站至张村2条公交线路的相关程序，并加快推动在玉洞大道那楼路口附近规划建设八鲤片区公交场站等工作；市行政审批局推进“一窗受理、集成服务”改革，完成了商事登记、投资项目、水电气报装、不动产登记、社会事务、公积金等6个重点领域综合窗口设立、流程梳理和业务整合，压缩办理时限，减少跑腿次数，市本级政务服务事项网上可办率达到94.91%；市民政局以提高城乡低保覆盖率为主抓手多措并举，全力推进城乡低保覆盖率工作，城乡低保仅5月至10月28日就增加了87226人；市教育局针对校外培训机构不规范办学问题，开展联合执法整治。通过对校外培训机构教学、日常管理、安全隐患、收费公示、是否存在“小学化”现象等5个方面进行检查，10月21日至11月10日，共摸排校外培训机构1103家，责令限期整改211家；市城市内河管理处自地铁3号线开通以来，针对澳华花园小区出行难的问题，主动担当作为，在市规划道路未建成的情况下，多次沟通、协调南宁北排水环境科技有限公司，建设一座横跨沙江河的便民通行桥梁，项目完工后，澳华花园小区居民从小区到地铁3号线的距离将从2000米缩短至600米。