服务更优 审批更简 监管更强——青秀区着力打造优质营商环境

　　到政务大厅办事有人热情接待，特殊情况还能上门帮办，特事特办；企业有困难不用发愁，服务部门工作人员点对点跟踪服务，随时帮忙；检查执法越来越规范，行政审批越来越高效，群众办事越来越便捷……青秀区着力打造优质营商环境，持续出台一系列优化营商环境的政策措施，让企业和群众切切实实感受到了可喜的变化。

　　等待领取教师资格证的市民夏德梅点开“手上青秀”APP，将资料拍照上传后，系统自动读取和保存信息。到了政务服务中心现场，夏德梅立刻领到了教师资格证。

　　青秀区把“互联网+政务服务”作为深化“放管服”改革、转变政府职能的突破口和优化营商环境推动高质量发展的战略举措，充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题。

　　“手上青秀”APP正式上线

　　今年6月，作为青秀区创新工作方式、优化营商环境的重要举措之一的“手上青秀”APP正式上线。从小学报名、企业注册、房屋交易、证件办理、电视缴费，到新闻浏览、在线图书馆阅读等，　　青秀区市民通过该APP可完成超过360项行政审批业务的办理，真正实现了群众办事“一次都不用跑”或“最多跑一次”的目标，政府部门的工作效率也得到了极大提高。

　　青秀区社区政务服务中心新址

　　今年7月，青秀区社区政务服务中心搬迁到茅桥路18号。目前，政务服务中心有96个服务窗口，涉及企业开办、工程项目报建、婚姻登记等业务，配套群众阅读休息区、停车场等设施，大大提高了政务服务效率和群众满意率。

　　广西慈航科技有限公司法定代表人黄湘菊在网上平台提交了企业开办材料后，系统自动读取和保存信息。到了青秀区市场监管局政务服务中心，黄湘菊只需通过电脑或手机完成“企业注册全程电子化”“自助制刻公章”环节，一个上午就拿到了营业执照。

　　今年4月1日起，青秀区政务服务工商质监分中心设立企业开办“一站式”服务专区，企业开办涉及的营业执照办理、公章刻制、涉税事项采集3项主要业务实现1个工作日内一次性办结。截至7月30日，服务专区共为4745户企业提供了服务。此外，设立在城区政务服务中心大厅的“水电气”业务专窗已于4月15日投入使用，青秀区要求水电气报装涉及的红线规划许可、绿地树木审批、施工许可、道路挖掘许可等行政事项实行一窗受理、一次收件、同步审批，计划5个工作日内办结，比自治区规定的办结期限缩短2天。

　　企业开办一站式服务专区

　　在政务服务方面，今年年底前，青秀区城区平台要与南宁市及市部门系统、广西数字政务一体化平台实现应接尽接，政务服务事项网上可办率不低于90%，企业、群众满意度需达95%以上；政务服务方面，将进驻城区政务服务中心的各部门及前来办理业务的企业和群众100%纳入政务诚信体系，“双随机、一公开”监管将实现全覆盖；知识产权侵权投诉案件处理时限压缩至2个工作日，年底前每万人发明专利拥有量将达到9.5件。此外，工程建设项目审批时限、环节和所需材料亦将大幅度压缩。

　　青秀区努力构建“亲”“清”新型政商关系，陆续出台多项措施，不断加强党员干部职工的作风建设和纪律建设，重点从招商引资、营商安商、服务企业和严肃作风等方面进行监督。

　　目前，青秀区通过门户网站公告、工作微信群推送、政务服务大厅张贴提示等方式，向社会公布监督举报电话、电子邮箱和来信来访地址，广泛接受企业、投资者和群众的监督。

　　青秀区政务服务中心大数据分析监管办理事项情况

　　在这里，杜绝一切有损营商环境的行为。青秀区坚持明查与暗访相结合，严肃查处部门(单位)及干部职工在涉企管理服务中表态多调门高、行动少落实差，以会议传达会议、以文件落实文件，办事“拖推绕”，不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为，不讲诚信，新官不理旧事，盲目上项目、拍脑袋决策等问题，用铁的纪律打通政策落实“最后一公里”。

　　青秀区坚持日常监督与重点监督相结合，在认真开展日常监督的基础上，每个月都集中力量开展重点监督工作，紧盯政务服务、行政审批、招商安商等方面的重点单位、关键部门，对不作为、慢作为、乱作为等突出问题进行深挖细查，确保监督精准。严肃查处在决策执行、政策落地、服务企业中有令不行、有禁不止、打折扣、搞变通、“吃拿卡要报”等损害营商环境的作风问题。

　　一系列服务实体发展、还权于市场的举措，极大地激发了企业和群众的投资创业热情。据统计，今年上半年，地区生产总值增速较去年同期加快1.6个百分点，增速排全市各县区第一名；青秀区固定资产投资增长比去年同期加快11.34个百分点，实现两位数增长；规模以上工业总产值比去年同期加快68.07个百分点；社会消费品零售总额保持稳定，批发业、零售业销售额分别增长20.26%、8.59%，住宿业、餐饮业营业额分别增长11.14%、3.78%。