环江法院“两个一站式”排全国第一原创

　　去年以来，环江毛南族自治县人民法院坚持以人民为中心的发展理念，立足审判实际，加快机制创新，全面推进“一站式”多元解纷和“一站式”诉讼服务体系建设，主动融入社会治理大格局，满足群众多元司法需求，不断提升群众的司法获得感。2020年，该院“两个一站式”建设质效评估工作并列全国法院第一名。

　　便民诉讼升级，“一站式”诉讼服务中心建设稳步推进。该院完成诉讼服务中心升级版建设，将立案、审查、送达、保全、扫描等事务性工作统一集中起来，强化硬件配备，合理划分区域，打造更为便民的“一站式”诉讼服务中心。2020年，该院立案登记各类案件2442件，有98%的案件能够在30分钟内办理好立案手续，立案效率大为提升。

诉讼服务中心

　　同时，该院发挥好智能化诉讼服务中心作用，坚持建用并举，构建以电子诉讼服务为核心，通过诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线等多种渠道，为群众提供线上线下“一站式”诉讼服务。全年网上立案260件，远程开庭、调解244件，接收跨区域立案25件，电子卷宗同步生成2396份，文书集中送达成功率90%，诉讼服务更加便捷。

线上开庭调解截图

　　注重简案快审，案件速裁集约化。该院扎实开展案件繁简分流工作，设立了速裁庭，实行“1+1+1”（1名法官、1名助理、1名书记员）的人员组成模式。2020年，速裁庭共分流简单民商事案件679件，审结679件，速裁、快审案件平均审理期限为22.7天。

　　强化诉源治理，“一站式”多元解纷成效明显。该院把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，主动融入党委和政府领导的诉源治理机制建设，“一站式”多元解纷成效明显。

　　前来办事的群众向工作人员咨询该院以诉调对接为主线，完善多元纠纷解决机制，开设诉前联调窗口，设立调解工作室，将诉调对接元素融入诉讼服务中心建设，联合有关职能部门积极有效地进行调解工作，使纠纷能够得到及时有效地化解。2020年，该法院与6家行政机关及单位建立联合工作机制，依托多元化纠纷调解平台与2个专业调解组织13名调解员调解案件809件。

　　此外，该院依托人民法院调解平台实现调解员、当事人零距离、快速对接、在线上进行音视频调解，让当事人少跑腿，确保了大量纠纷在诉前得到快速化解。2020年，该院共诉前调解案件688件，调解案件平均办理时长为13天，调解成功率73.05%，为老弱病残等社会弱势群体提供司法救助案件23件，减缓免诉讼费用达110650元。

　　素材来源：覃识渊 /通讯员 莫安娜 /通讯员  　　值班编辑：韦丽硕 莫嘉续  　　校对：卢文斋  　　审核：莫兰厦