尽锐出战 确保涉疫信访举报件件有回复

　　疫情防控阻击战打响以来，青秀区纪委监委在加强疫情防控督查的同时，对涉疫信访举报第一时间接收、第一时间核查处理、第一时间答复群众，确保群众的反映和诉求能够得到及时回应和解决，助力打赢疫情防控阻击战。

　　即知即办

　　　　守护“疫”路平安

　　2月12日，群众反映纬武社区某小区物业不作为，保安不戴口罩，人员随意进入不登记、不测体温，电梯按键没有贴膜、不进行消毒等问题。

　　接到反映后，督查组迅速到实地进行核查。经了解，从2月6日起，该小区就开始对进入人员进行登记，物业对电梯、公共楼道、重点部位等进行定时消杀，但相关防控工作没有严格按照通告要求认真落实落细。督查组当即向物业指出存在问题，督促整改，并将情况及时通报街道、社区。

　　及时服务

　　　　助力战“疫”攻坚

　　2月10日，某生物技术公司来电求助，称该公司正月初二已经开始复工，主要是向医院检验科、输血科供应试剂。现在公司驻地的物业发布通知，要求公司要出具政府的复工通知书才能开工。

　　督查组接到情况后，第一时间电话联系城区职能部门协调给予解决，通过网上申请后，该公司在当天就领到了同意复工的通知书。督查组及时组织监督检查，发现该公司业务正常开展，自身疫情防控工作均符合“六个到位”要求。

　　温情关怀

　　　　驱散“疫”的阴霾

　　2月13日，某小区有群众反映，该小区有一租户一家三口刚从湖北荆州回到南宁，已在社区登记，但是社区没有上门贴封条，也没有落实好这一户的生活物资。

　　督查组接到问题反映后，立即联系社区网格人员、社区民警、社区医务人员以及小区物业管理方共同进行入户调查。经查，该租户于2月11日从荆州市监利县自驾出发，当地已经对他们进行健康监测并出具放行条，到达南宁后也根据规定自行居家隔离，目前体温正常，未出现异常情况。社区卫生服务中心人员表示，每天会跟进检测隔离人员健康情况，社区网格人员也会在他们隔离期间帮助购买日常必需的生活用品，并对生活垃圾的及时处理，确保隔离期间无后顾之忧。

　　“我们坚决落实群众来信件件有回复，努力做到当日来、当日办、当日结，在疫情防控阻击战中践行初心使命，在大考中交出合格答卷。”青秀区纪委监委主要负责人针对疫情信访件处理，向督查组提出了严明的纪律要求。

　　为有效及时处理涉疫信访件，青秀区纪委监委机关在原设的4个疫情防控督查组的基础上，又专门增设了2个信访处置工作组。截至2月17日，共收到58条涉疫信访件，已办结47件，还有11件正在办理当中。