水管边抠出蛇皮袋！新房问题频出，开发商:没法退

　　墙面空鼓，厕所、阳台、厨房漏水，厕所水管和混泥土结合部有蛇皮袋、泡沫、纸皮等物，混泥土厚度仅2厘米……翁女士在钦州新城吾悦公馆A区买了一套房，交房后发现很多问题。对此，该小区开发商表示，房子不存在影响主体结构安全问题，不能退房或补偿，只能整改。

　　业主：新房接连出问题，要求退房或补偿

　　去年8月初，翁女士在新城吾悦公馆A区买了一套房。今年7月，她接到开发商通知交房后找人验房，发现客厅部分墙面有空鼓。经多次沟通，开发商处理好了空鼓问题。

　　翁女士收房后10月19日开始装修。谁知工人准备装修厕所蹲盆时，从厕所水管边挖出不少蛇皮袋和泡沫等物。之后，开发商派人清理了泡沫，几乎把楼板打穿。

▲从厕所水管处抠出的泡沫。南国早报客户端记者 钟小启摄

　　11月，楼上邻居也在做厕所防水装修，翁女士发现自家厕所管道漏水。对此，开发商称是楼上防水没做好，可是楼上业主做了3层防水。后经检查，楼上厕所水管部位也发现蛇皮袋和泡沫等物。她要求砸穿楼板，用高密度的混泥土重新填补。此外，她家厨房和阳台也有渗水情况，开发商答应从根源上找原因。

▲水管边有蛇皮袋。受访者供图

　　12月1日，记者来到翁女士房子看到，厕所水管位置还能抠出泡沫，楼上打穿位置未维修好，开发商派了工人进行整改。翁女士说，新房接二连三出现问题，耗费她大量精力和时间，严重影响她入住的心情，她要求补偿或退房，但开发商不同意，只肯整改。

▲水管处整改。南国早报客户端记者 钟小启摄

　　开发商：只能整改，无法满足业主要求

　　钦州新城吾悦公馆开发公司有关负责人表示，起初，该业主的客厅墙面确实有几处空鼓，已积极处理，并按照业主要求将整面墙重新刷过。至于厕所管道问题，是当初施工队做好楼板后，预留有管洞，装好水管后工人拆模时留有“尾巴”未处理好。对此，公司出具了维修方案，经协商，业主要求凿穿楼板重新填补，目前已处理好业主及其楼上住户家的问题，等混泥土干了之后再试水检查是否还漏水。

　　该负责人还说，公司发现问题后一直在和业主沟通，并希望能尽快整改好，但在11月，业主不配合公司维修，将大门指纹锁密码修改，后经多次协调，近日工人才得以进去施工。其间，质监站等部门也到场检查过，这些情况并不影响主体安全结构，只要把它处理好即可，业主提出退房以及给予房价50%补偿的要求，根据合同约定，没有依据，公司无法满足。

　　据了解，针对此事的相关细节处理，目前双方仍在协调中。